國際快遞提單丟失補辦流程所需手續
| 作者:飛時達國際快遞公司 | 2025-11-21 14:59:04 閱讀數:647 |
國際快遞場景中“提單丟失補辦”需區分兩種情況:一是國際快遞運單(Waybill)本身丟失(即寄件/收件人丟失運單副本,需查詢或補辦運單信息);二是通過國際快遞寄送的貨運提單(如海運提單B/L、空運提單AWB)丟失(需補辦具有物權或運輸證明效力的貨運提單),以下分情況說明流程及所需手續:

國際快遞運單(Waybill)丟失補辦(非物權憑證,流程簡單)
國際快遞運單(如DHL、FedEx、UPS運單)是運輸合同證明,非物權憑證,丟失后主要影響貨物追蹤或清關,補辦流程較簡單。
補辦流程及手續
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聯系承運商/快遞代理
- 寄件人(優先)或收件人撥打快遞官方客服,提供以下信息核實身份:
- 寄件人姓名、電話、地址;
- 收件人姓名、電話、地址;
- 寄件日期、貨物大致描述(品名、重量、價值);
- 原運單號碼(若記得,可加速查詢)。
- 寄件人(優先)或收件人撥打快遞官方客服,提供以下信息核實身份:
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獲取運單信息或補辦副本
- 客服核實后,會提供運單號碼(用于官網追蹤),或通過郵件/傳真補發運單電子副本(PDF格式);
- 若需紙質副本,可申請快遞網點打印并郵寄(可能收取少量手續費)。
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清關或提貨輔助
收件人清關時若需運單,可憑快遞補發的電子/紙質副本,配合身份證明(如護照、營業執照)使用。
通過國際快遞寄送的貨運提單丟失補辦(如海運提單B/L、空運提單AWB,流程復雜)
若通過國際快遞寄送的是海運提單(B/L,物權憑證) 或空運提單(AWB,運輸證明),丟失后可能導致貨物無法提貨或被冒領,需嚴格按承運商(船公司/航空公司)要求補辦。
(一)海運提單(B/L)丟失補辦(物權憑證,風險高,手續嚴格)
海運提單是貨物所有權憑證,丟失后需通過法律程序聲明作廢并補辦,核心是證明“原提單失效”及“承擔丟失風險”。
補辦流程及核心手續
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立即通知相關方(避免冒領)
通知發貨人(提單Shipper)、船公司(承運人)、貨運代理、目的港代理,說明提單丟失情況(提單號、貨物信息、丟失時間),要求暫停放貨(Hold Cargo)。
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提交書面聲明與保函(核心手續)
- 提單丟失聲明(Lost B/L Declaration):由發貨人(Shipper)簽署,注明:
- 提單編號、船名航次、起運港/目的港、貨物描述(品名、數量、毛重);
- 丟失原因(如快遞途中丟失、不慎遺失等)、丟失日期;
- 聲明“原提單作廢,不再具有提貨效力”。
- 不可撤銷保函(Indemnity Bond):
- 由發貨人向船公司出具,承諾“承擔因提單丟失及補辦導致的一切責任”,包括:
- 若第三方持原提單提貨導致貨物損失,由發貨人賠償船公司;
- 承擔補辦手續費、法律費用、登報費用等。
- 要求:需經發貨人公司蓋章+法人簽字,并進行公證認證(根據船公司要求,可能需當地公證處公證+中國外交部認證+目的國駐華使領館認證,確保涉外法律效力)。
- 由發貨人向船公司出具,承諾“承擔因提單丟失及補辦導致的一切責任”,包括:
- 提單丟失聲明(Lost B/L Declaration):由發貨人(Shipper)簽署,注明:
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登報聲明作廢(公示原提單失效)
- 船公司通常要求在國際航運權威媒體(如《中國日報》英文版、《 Lloyd's List》)或目的港當地報紙刊登“提單作廢聲明”,公告期一般為15-30天(防止他人持原提單主張權利)。
- 需提供登報報紙原件或掃描件給船公司備案。
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提交輔助證明文件
- 發貨人營業執照/注冊證復印件(加蓋公章);
- 法人身份證明(護照復印件,需簽字);
- 原提單復印件(若有,可證明提單內容);
- 商業發票、裝箱單、訂艙單(Booking Note)等(證明貨物所有權及運輸合同關系);
- 國際快遞丟失證明(如快遞官方出具的“貨物丟失追蹤報告”,證明提單在快遞中丟失)。
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支付費用并補辦提單
- 繳納船公司的“提單補辦手續費”(通常數百至數千美元,視船公司而定);
- 船公司審核通過(公告期無異議、文件齊全)后,簽發新提單(注明“Duplicate”或“Reissued”),或改為電放提單(Telex Release)(更快捷,無需寄送正本,通過郵件通知目的港放貨)。
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目的港提貨
收貨人憑新提單或電放通知,配合身份證明、清關文件(發票、裝箱單等)提貨。
(二)空運提單(AWB)丟失補辦(非物權憑證,流程較簡單)
空運提單(AWB)是運輸合同證明,非物權憑證,提貨主要憑“到貨通知”+身份證明,丟失后補辦流程較海運提單簡單。
補辦流程及手續
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聯系航空公司/貨代
發貨人或收貨人通知航空公司(或空運貨代),提供空運單號(AWB No.)、航班信息、貨物描述,申請“提單丟失聲明”。
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提交丟失聲明與身份證明
- 發貨人簽署《空運提單丟失聲明》(注明AWB號、丟失原因、責任承諾);
- 提供發貨人/收貨人營業執照、法人身份證明(復印件加蓋公章)。
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補發提單副本或電放
- 航空公司審核后,補發空運提單副本(Non-negotiable Copy)(需注明“For Customs Clearance Only”),或直接電放(通知目的港代理憑收貨人身份證明放貨);
- 收件人憑副本提單+到貨通知+身份證明清關提貨。
注意事項
- 時效性:提單丟失后需立即處理(尤其是海運提單),避免貨物到港后長期滯留產生倉租、滯港費。
- 費用與責任:補辦提單可能產生公證費、登報費、手續費(數百至數千美元),且需承擔“原提單被冒用”的風險(通過保函轉移給發貨人)。
- 優先選擇電放:若貨物已到港,可協商船公司/航空公司直接“電放提單”(無需補辦正本),流程更快、風險更低。
- 快遞運單丟失:聯系客服,提供身份信息即可補辦副本;
- 海運提單丟失:核心是“聲明+保函(公證)+登報”,需發貨人主導,承擔法律責任;
- 空運提單丟失:提交丟失聲明+身份證明,補發副本或電放即可。
建議根據提單類型(海運/空運)和承運商要求,優先通過貨運代理協助辦理,確保文件符合國際慣例(如公證認證)。





