俄羅斯最大跨境電商平臺(tái)推出送貨上門
| 作者：飛時(shí)達(dá)國(guó)際快遞公司 | 2025-04-23 21:29:22 閱讀數(shù)：101 |
飛時(shí)達(dá)ems國(guó)際快遞價(jià)格優(yōu)惠80%，據(jù)了解，從加里寧格勒到海參崴，Wildberries 買家現(xiàn)在可以在全國(guó) 300 多個(gè)城市享受全新配送功能 —— “一鍵上門試穿” 服務(wù)。下單后選擇送貨上門，快遞員將直接把包裹送至買家家門口。商品送達(dá)時(shí)，買家能夠當(dāng)場(chǎng)試穿或驗(yàn)貨，若不滿意可立即退還給快遞員。
Wildberries 是俄羅斯最大的跨境電商平臺(tái)，由 Tatyana Bakalchuk 在 2004 年創(chuàng)立。該平臺(tái)最初以衣物和鞋類市場(chǎng)為主，后快速發(fā)展成為俄羅斯主要的電子商務(wù)平臺(tái)，目前在 15 個(gè)歐洲和中亞國(guó)家提供服務(wù)，擁有一定的市場(chǎng)影響力。其業(yè)務(wù)涵蓋多個(gè)國(guó)家，不斷在電子商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大自身影響力。
此次新服務(wù)的推出，是ems國(guó)際快遞、 Wildberries 提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)的重要舉措。在過去，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服裝等商品時(shí)，常因無法提前試穿，導(dǎo)致尺碼不合適、款式不喜歡等問題，退換貨不僅麻煩，還增加了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。“一鍵上門試穿” 服務(wù)很好地解決了這些痛點(diǎn)。消費(fèi)者在選購(gòu)心儀商品后，選擇該服務(wù)，快遞員便會(huì)將商品送貨上門，消費(fèi)者可當(dāng)場(chǎng)試穿，直觀感受商品的合身度與品質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)決定是否購(gòu)買。若不滿意，可直接將商品退還，無需后續(xù)繁瑣的退換貨流程。
對(duì)于服裝、鞋履、配飾等對(duì)試穿體驗(yàn)要求較高的品類，這一服務(wù)優(yōu)勢(shì)尤為明顯。以服裝為例，消費(fèi)者可在試穿時(shí)檢查衣服的剪裁、面料舒適度、顏色與圖片的相符程度等，避免因商品與預(yù)期不符而產(chǎn)生的售后問題。這種現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式購(gòu)物，也為消費(fèi)者增添了購(gòu)物樂趣，減少網(wǎng)購(gòu)的不確定性，讓購(gòu)物決策更從容。
Wildberries 能推出此項(xiàng)服務(wù)，得益于其強(qiáng)大的物流配送體系與高效的運(yùn)營(yíng)管理能力。該平臺(tái)在俄羅斯等地建立了龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，擁有眾多配送人員和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，確保商品能快速、準(zhǔn)確送達(dá)消費(fèi)者手中。同時(shí)，先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)跟蹤商品配送狀態(tài)，使快遞員與消費(fèi)者緊密配合，順利完成上門試穿服務(wù)。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度看，“一鍵上門試穿” 服務(wù)是ems國(guó)際快遞、 Wildberries 增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。當(dāng)前，跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各平臺(tái)都在絞盡腦汁提升用戶體驗(yàn)，以吸引和留住消費(fèi)者。Wildberries 此舉滿足了消費(fèi)者對(duì)商品親身體驗(yàn)的需求，與其他平臺(tái)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者在享受便捷試穿服務(wù)后，對(duì)平臺(tái)的滿意度和忠誠(chéng)度可能大幅提升，進(jìn)而增加在 Wildberries 的購(gòu)物頻次和消費(fèi)金額。
此外，這一服務(wù)也為平臺(tái)商家?guī)碇T多益處。一方面，減少因商品不合適導(dǎo)致的退貨率，降低商家的運(yùn)營(yíng)成本和庫(kù)存壓力;另一方面，優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)芴嵘M(fèi)者對(duì)商家品牌的好感度，促進(jìn)商品銷售，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、商家和消費(fèi)者三方共贏。
總體而言，Wildberries 推出的 “一鍵上門試穿” 服務(wù)，是跨境電商服務(wù)創(chuàng)新的積極嘗試。隨著消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)要求的不斷提高，類似注重用戶體驗(yàn)的服務(wù)創(chuàng)新，有望成為未來跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)持續(xù)升級(jí)。
以上便是本期飛時(shí)達(dá)國(guó)際快遞公司為您分享的全部?jī)?nèi)容，若您還有任何ems國(guó)際快遞方面的服務(wù)需求，請(qǐng)咨詢飛時(shí)達(dá)國(guó)際快遞公司專業(yè)的國(guó)際物流顧問。
上一篇 亞馬遜推出購(gòu)物拼貼功能，簡(jiǎn)化流程
下一篇 Shopee 與 TikTok Shop 雙雄稱霸越南市場(chǎng)
