國際快遞物流清關(guān)被扣留了，該怎么處理
| 作者：飛時(shí)達(dá)國際快遞公司 | 2025-11-12 21:01:03 閱讀數(shù)：32 |
國際 快遞 物流 清關(guān)被扣留，首要步驟是 “查原因→補(bǔ)材料 / 按要求整改→跟進(jìn)進(jìn)度”，及時(shí)對(duì)接快遞公司和海關(guān)，針對(duì)性解決問題才能避免貨物退運(yùn)或銷毀。接下來，將為您詳細(xì)解答，希望對(duì)您有所幫助。
一、第一步：快速查明扣留原因
聯(lián)系寄件方或國際快遞公司(如 DHL、FedEx 客服)，提供運(yùn)單號(hào)，查詢海關(guān)扣留的具體理由(客服會(huì)從清關(guān)系統(tǒng)獲取官方說明)。
常見扣留原因包括：缺少 FDA、FCC 等專項(xiàng)認(rèn)證文件;申報(bào)信息不實(shí)(低報(bào)、品名模糊);需補(bǔ)繳關(guān)稅但未及時(shí)繳納;貨物屬于禁限運(yùn)品類;包裝破損、標(biāo)識(shí)不清;涉嫌侵權(quán)或假冒品牌。
二、針對(duì)性處理方案(按常見原因分類)
缺少合規(guī)文件(如 FDA、認(rèn)證、處方等)
盡快準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)文件，比如食品補(bǔ) FDA 設(shè)施注冊(cè)和預(yù)先通知，藥品補(bǔ)醫(yī)生處方，電子產(chǎn)品補(bǔ) FCC 認(rèn)證。
將文件掃描件發(fā)給快遞公司，由其代為提交給海關(guān);若文件復(fù)雜，可委托專業(yè)清關(guān)代理協(xié)助審核后提交，提高通過率。
申報(bào)信息問題(不實(shí)、模糊、沖突)
按海關(guān)要求修正申報(bào)信息，比如補(bǔ)充具體品名、更正申報(bào)價(jià)值，確保與商業(yè)發(fā)票、運(yùn)單一致。
若需提供貨物購買憑證、交易合同等佐證材料，及時(shí)整理提交，證明申報(bào)信息的真實(shí)性。
需補(bǔ)繳關(guān)稅 / 稅費(fèi)
收到快遞公司的繳稅通知后，按指定方式(線上支付、轉(zhuǎn)賬)及時(shí)繳納稅費(fèi)，保留繳費(fèi)憑證。
若對(duì)稅費(fèi)金額有異議，可通過快遞公司向海關(guān)申請(qǐng)復(fù)核，提供相關(guān)價(jià)格證明材料(如購物小票、市場(chǎng)報(bào)價(jià))。
貨物涉嫌侵權(quán) / 假冒
若貨物為正品，立即提供品牌授權(quán)書、購買憑證、商標(biāo)注冊(cè)證明等材料，證明貨物合法性。
若確實(shí)是假冒或侵權(quán)貨物，需權(quán)衡利弊：要么放棄貨物，要么接受海關(guān)處罰后退回(處罰金額可能高于貨物價(jià)值，需謹(jǐn)慎選擇)。
包裝 / 標(biāo)識(shí)問題
按海關(guān)要求整改，比如重新加固包裝、補(bǔ)充中文 / 英文標(biāo)識(shí)、粘貼合規(guī)標(biāo)簽(如鋰電池 UN 編號(hào)標(biāo)簽)。
若無法自行整改，可委托快遞公司或當(dāng)?shù)厍尻P(guān)代理代為處理，支付相應(yīng)整改費(fèi)用。
三、跟進(jìn)與注意事項(xiàng)
保持與快遞公司的密切溝通，每天跟進(jìn)一次進(jìn)度，確保材料提交后海關(guān)能及時(shí)審核，避免流程卡頓。
嚴(yán)格遵守海關(guān)規(guī)定的處理時(shí)限(通常為 7-15 個(gè)工作日)，逾期未處理的貨物可能被自動(dòng)退運(yùn)或銷毀，切勿拖延。
若自身無法處理復(fù)雜問題(如涉及專項(xiàng)認(rèn)證、法律爭(zhēng)議)，可委托專業(yè)清關(guān)公司介入，他們熟悉海關(guān)規(guī)則，能提高處理效率。
處理完成后，要求快遞公司提供海關(guān)放行通知，確認(rèn)貨物正常進(jìn)入派送環(huán)節(jié)，避免后續(xù)再次出現(xiàn)問題。
以上便是本期飛時(shí)達(dá)國際快遞公司為您分享的全部?jī)?nèi)容，若您還有任何國際物流方面的服務(wù)需求，請(qǐng)咨詢飛時(shí)達(dá)國際快遞公司專業(yè)的國際物流顧問。
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