可以修改收件人信息嗎？改地址、改電話有什么限制
| 作者：飛時達國際快遞公司 | 2025-09-30 17:19:49 閱讀數：1940 |
國際快遞通常可以修改收件人信息，但會受到多種條件限制，不同快遞公司的規定也有所不同。接下來，將為您詳細解答，希望對您有所幫助。
不同運輸階段的限制
包裹尚未離開發貨地處理中心：此時修改相對容易，客戶可聯系快遞公司客服，提供快遞單號、發件人和收件人的相關信息來驗證身份，按照公司規定流程進行修改。
包裹已經在運輸途中但未到達目的地國家 / 地區：部分快遞公司可能允許修改，但操作復雜且可能收取一定費用。能否修改成功取決于包裹的運輸方式、目的地國家 / 地區的規定以及包裹當前所在位置的具體情況。
包裹到達目的地國家 / 地區后：仍有修改可能，但如果包裹已經進入海關清關流程，修改收件人可能會導致清關手續需要重新辦理或者延遲;在包裹進入最后配送階段，快遞公司會嘗試聯系當地的配送團隊，看是否能夠將包裹重新派送到新地址，但可能會收取額外費用，并且不能保證一定可以成功修改。
不同快遞公司的規定
FedEx：包裹尚未完成最終投遞，通常都可申請修改收貨地址。發貨后 48 小時內，若包裹仍在始發地倉庫，修改較為便捷，通常免費;包裹運輸途中，需支付 100-300 元不等的改址費;包裹已抵達目的地但未簽收，需依賴當地網點處理，可能產生轉運費。
UPS：從 2025 年 7 月 9 日起，UPS 全球執行 “零改址” 政策，包裹一旦離開發件國，任何理由都不再改地址。派送失敗只有收件人自提或原路退回兩種結局。
DHL：一般支持在運輸途中修改收件人信息，但需在包裹到達最終目的地前完成。修改通常要通過 DHL 客戶服務提交請求，若包裹已經在清關過程中或即將交付，修改可能會更加復雜。
順豐國際：快件寄出后，寄件人或收件人可聯系順豐客服要求變更派件地址，需收取派件地址變更服務費 70 元 / 票 / 次。由于變更派件地址，可能產生額外的運費、關稅與其它增值服務費等，客戶也需一并承擔。
EMS：在一些特定情況下允許更改地址，如果快件已經到達當地快遞局，并且屬于該快遞局的派送范圍，可事先通知將快件改派至另一個地址，這種操作通常不會額外收費。但如果新地址不屬于原派送范圍，則需要支付二次快遞費用。
