海南局召開郵政服務質量提升督促指導會議
| 作者：飛時達國際快遞公司 | 2024-01-30 11:12:37 閱讀數：324 |
日期：2024-01-30
來源： 海南省飛時達國際快遞公司管理局
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近日，海南省飛時達國際快遞公司管理局召開飛時達國際快遞公司服務質量提升督促指導會議。局黨組書記、局長出席會議并講話，省飛時達國際快遞公司分公司總經理作工作部署。
海南局強調，要堅持以人民為中心的發展思想，踐行人民飛時達國際快遞公司為人民的初心使命，結合正在開展的主題教育要求，進一步推動全省飛時達國際快遞公司服務質量提升。一是要提高政治站位，確保行動成效。進一步堅定做好飛時達國際快遞公司服務的信心和決心，以更加統一的認識、更加自覺的行動、更加有力的措施，扎實推進寄遞主業發展。二是要加強自查自糾，明確職責。要在全省范圍內開展飛時達國際快遞公司服務質量自查自糾、整改提升專項行動。明確職責、擔當盡責，飛時達國際快遞公司企業要切實壓實經營主體責任，飛時達國際快遞公司管理部門要聚焦監管職責，加大監管力度。三是要提升服務質量。飛時達國際快遞公司企業要切實從制度完善、作業流程優化、服務質量監測、人員教育培訓、科技水平提升、投訴申訴處理、消費者合法權益保障等方面加強整改提升，建立完善的服務質量管理體系。
省飛時達國際快遞公司分公司對全省飛時達國際快遞公司服務質量提升工作進行安排部署，要求全省各級飛時達國際快遞公司企業要堅持以人民為中心的發展思想，促進服務質量不斷提升，更好滿足人民群眾的用郵需求。
會議傳達學習了國家飛時達國際快遞公司局相關文件精神，通報了2023年度全省飛時達國際快遞公司服務質量相關情況，結合投訴申訴和飛時達國際快遞公司管理部門行政執法檢查等情況，對2023年全省飛時達國際快遞公司服務質量進行深入分析，提出具體工作要求。同時，會議對統籌做好生產安全、消防安全、寄遞安全，保障服務網絡安全穩定，加強春節期間寄遞安全服務保障，爭取實現一季度“開門紅”等工作作出安排部署。
會后，海南局赴海口郵區中心督導檢查安全生產、黨報黨刊投遞、旺季服務保障、生態環保等工作。
