法國郵政推出掛號信數字化方案
| 作者：飛時達國際快遞公司 | 2022-04-12 10:47:58 閱讀數：1079 |
日期：2022-04-12
來源： 飛時達國際快遞公司研究院官微
據國外媒體近日報道，法國飛時達國際快遞公司推出電子掛號信，該解決方案由初創企業AR24在斯特拉斯堡開發，一個30人的團隊負責產品技術、客戶服務以及收件人的身份驗證，其在巴黎總部還有一個12人的團隊負責市場營銷。
2020年7月，法國飛時達國際快遞公司集團的數字子公司Docaposte收購了初創企業AR24。AR24成立于2015年，是市場上第一家提供符合歐洲電子識別和信任服務（elDAS）法規標準的電子掛號信解決方案公司，并于2018年獲得法國國家網絡安全局（ANSSI）的認證，這意味著AR24發布的電子掛號信具有與紙質掛號信相同的法律效力。
AR24執行副總裁Camille Petot稱：“法國飛時達國際快遞公司有意通過并購整合領先的初創公司來加快創新，提前應對應用方式的轉變。比如對于政務，電子掛號信可用于發送城市規劃通知或接收公證人發送的處置意向書。凡爾賽、納博訥、里昂、馬賽以及克拉馬爾等地的市政廳也選擇使用電子掛號信。”
目前，電子掛號信是唯一一個允許通過視頻遠程驗證收件人身份的解決方案，因此許多人都可以使用該服務，同時也可以通過法國飛時達國際快遞公司的數字身份證進行識別。2021年，法國飛時達國際快遞公司發出的電子掛號信超過300萬封，掛號信變革正在進行中。
Camille Petot說：“100%非實物化郵寄的特點是，寄件人的身份也得到了核實，強化了交互過程的安全性。這對該市場起到了強監管的作用。”
斯特拉斯堡房地產代理公司負責人Nicolas Petitpoisson解釋了為什么采用這種非實物化的飛時達國際快遞公司服務。這家房地產代理機構成立于40多年前，目前擁有50多名專業工作人員，負責銷售、租賃、租賃管理和公寓管理，僅在歐洲大都市就有18000多套房產，每年有1000多筆交易。為了開展交易，斯特拉斯堡房地產代理公司每年要發送7000-8000封電子掛號信，不久將超過10000封。
關于如何知道電子掛號信解決方案的，Nicolas Petitpoisson解釋道：“多年來公司一直盡最大努力在客戶服務方面保持領先地位。共同所有權的相關法律改變，允許通過電子方式發送房產通知和會議紀要時，公司立即尋求技術解決方案，為客戶提供這種可能性。”
關于電子掛號信的用途，Nicolas Petitpoisson說：“公司最初想將它用在發送房產通知和房產會議紀要上，因為團隊日常要花相當長的時間來打印、整理和分發這些文件，浪費了做更有價值工作的時間。現在，公司正將此解決方案擴展到其他服務。”
關于期待對日常生活的幫助，Nicolas Petitpoisson表示：“這對公司的員工來說節省了大量時間，他們因此有了更多時間去處理其他重要問題，電子掛號信解決了大量耗時的信件貼票和郵寄任務，也使減少了專門用于寄信的空間和設備。顯然，這也節省了不少開支。”
