2. 旅行產(chǎn)品種類的豐富和質(zhì)量提升成為重要增長抓手 旅行社將持續(xù)對產(chǎn)品進(jìn)行改造和升級
| 作者：飛時達(dá)國際快遞公司 | 2022-02-08 14:25:55 閱讀數(shù)：1344 |
1. 旅行社數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型繼續(xù)深度推進(jìn)
1.順應(yīng)聰明城市發(fā)展的趨勢，深度打造聰明旅游園區(qū)
01 旅行社板塊發(fā)展趨勢
2.消費群體將進(jìn)一步被細(xì)分和精準(zhǔn)識別，推動酒店產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)增收
后疫情時代下，旅行社網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)型發(fā)展需要大量的“互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代導(dǎo)游”復(fù)合型人才來作為支撐，與此前的人力素質(zhì)模型有很大的區(qū)別。在網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，以導(dǎo)游現(xiàn)場工作場景的直播或出色講解片中斷剪輯錄播的方式，構(gòu)建起旅行社和導(dǎo)游專屬的網(wǎng)絡(luò)頻道，來積聚大批線下粉絲，以至?xí)蟹劢z慕名而來抱團(tuán)參游，從而為旅行社增加營銷渠道和獲客能力。
對于聰明游覽，旅游園區(qū)將啟動搭建園區(qū)內(nèi)全覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)，并通過建立移動端應(yīng)用，實現(xiàn)景點先容、游覽攻略、信息通知、客流量發(fā)布周邊景點/旅游設(shè)施/服務(wù)場所查詢、語音講解等功能。
2. 旅行產(chǎn)品種類的豐富和質(zhì)量提升成為重要增長抓手
對于打造IP，旅游園區(qū)需要從提煉文化亮點，情感體驗與實際體驗深度融合出發(fā)，通過研發(fā)創(chuàng)新相關(guān)旅游產(chǎn)品，來對園區(qū)特有文化進(jìn)行賦能，最后落腳至景區(qū)同一化治理，將游客從IP以及實體硬件中積累的對景區(qū)的好感，在服務(wù)中固化下來。例如廣東長隆園區(qū)近些年都在持續(xù)打造自己的動漫形象IP，從2014年將大熊貓三胞胎成功植進(jìn)好萊塢電影《功夫熊貓3》，到緊抓電影熱度，打造熊貓主題酒店，從而將零散的IP概念整合在長隆整個園區(qū)內(nèi)，打造了長隆專屬的強(qiáng)IP主題，實現(xiàn)了很好的品牌元素豐富化以及和各年齡段游客的情感共叫。
受到疫情和國家、城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重影響，旅行社的轉(zhuǎn)型是必然的選擇。在2022年，羅蘭貝格預(yù)見旅行社板塊將會朝著三個大方向進(jìn)行發(fā)展。
2.更深度地?fù)肀?shù)字化，更大力推進(jìn)直播等新媒體形式
在疫情時代下，旅游行業(yè)的階段性復(fù)蘇是OTA板塊發(fā)展的底層驅(qū)動邏輯。羅蘭貝格預(yù)見在OTA板塊在2022年將會有以下發(fā)展情景。
特別是針對疫情期間人們“家里蹲”場景，通過直播的創(chuàng)新形式，可以很好地滿足用戶“足不出戶云游世界”和“從種草到拔草”的從愛好到實際消費的轉(zhuǎn)化。而企業(yè)也可以有效地觸達(dá)更多潛伏消費人群的關(guān)注及購買，有助于為疫情緩解后的迅速的收進(jìn)實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，并讓平臺的品牌形象在用戶心中更加立體和有溫度。
