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能跟客運一樣使用簡單快捷的界面-法蘭克福FRA空運
| 作者：飛時達國際快遞公司 | 2021-12-24 12:39:25 閱讀數：1035 |
近年來，國泰貨運與傳訊香港有限公司（該公司為國泰貨運擁有大部分股權的附屬公司，也是國際航空運輸協會的電子貨運戰略伙伴）合作，成為業內首批實施無紙化運營和以自動化系統取代人手處理工序的空運公司。隨著“訂艙易”在線訂艙平臺的正式推出，端對端貨運流程和數字化服務也邁出了重要的一步。
近期，國際物流，國泰貨運（Cathay Pacific Cargo）推出了全新的電子訂艙平臺——訂艙易，并將逐步拓展至全球各地的貨運航線網絡。“訂艙易”全天候運作，承諾為客戶提供高度透明而且方便快捷的服務。此平臺的預訂界面簡便易用，只需三個步驟即可查看價格及供給情況、即時預訂及確認艙位。這一全新在線服務也是國泰貨運積極尋求數字化轉型的最新成果。
據悉，“訂艙易”將改變業界預訂貨運艙位的體驗，它模仿乘客在線預訂機票的步驟，讓客戶在訂艙時，能跟客運一樣使用簡單快捷的界面。這個平臺也讓客戶方便查閱國泰貨運航班的艙位和價格等資料，而已注冊的貨運代理可以隨時預訂貨運服務和接收自動確認通知。
在過往20年，航空貨運業仍主要依靠人手處理貨運流程，客戶預訂貨運服務需等候電子郵件等傳統方式確認；而另一方面，航空客運業務不中斷發展，乘客已可自行在線處理預訂機票及其他服務。
對此，國泰貨運董事歐永棠表示：“一直以來，客戶均向我們反映，希看能夠隨時以更方便快捷的方式預訂艙位。我們虛心聆聽，決定逐步推出‘訂艙易’在線訂艙服務。我們的目標是在明年網站提供更多資訊，讓全球各地的國泰貨運客戶查閱實時航班時間表、艙位供給情況、艙位分配和最新價格等資料。”
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