也沒有消極等待-國際快遞價格

2021年，在國際國內“雙循環”新格式下，國內旅游大循環對出境旅游的替換效應明顯，以往的出境旅游需求將尋找境內的開釋空間。這體現在市場習慣的養成上，更多的國內旅游目的地進進游客的視野，國內旅游成為具有重要競爭力的可選項和替換品，與之相關的心理模式也隨之出現了明顯轉變。

安全、近程和陪伴成為未來出境旅游的關注重點。“出境旅游的安全題目”是受訪者的關注重點，影響出境游的主要因素有“安全隱患”和“時間不足”。調查數據顯示，出境旅游成行的條件為疫情受到充分控制，82.8%的受訪者在只有確信某個目的地不再有新冠感染時才會出行。受訪者更傾向于避免選擇擁擠的旅游目的地。81.6%的受訪者表示未來一段時間內會選擇境內旅游，而不是出境旅游。71.7%的受訪者由于新冠的爆發不太愿意選擇航空方式出境旅行。

從2020年1月24號開始，我國的出境旅游供給和需求兩側，產業和市場兩側都出現中斷崖式下降。2020年2月我國出境旅游人次從1月份的上千萬人次驟降至不足60萬人次。由于團隊出境旅游完全停止，隨后各月只有零散游客出游，整體出境旅游人次始終在極低水平徘徊。

假如有機會出境旅游，選擇“全家出游”和“部分家人出游”的人數最多，選擇“獨自一人出游”和“與陌生人出游”的人數較少。

從長期看，疫情及與之相關的防控措施對出境旅游產生直接影響并帶來連鎖反應。若全球疫情防控形勢長期不確定，則出境旅游復蘇條件難以充分，且會面臨疫情反復沖擊的風險和困難。

中國的人口規模和結構是出境旅游發展的長期基本面。龐大和穩定增長的人口規模，依然具有上風的人口結構，推動著中國出境旅游市場形成穩定的發展預期。近年來，中國的家庭結構發生了重大改變。家庭戶規模變小，獨生子女家庭增多，少子化現象更為普遍。這些家庭結構的變化對于出境旅游需求的影響正在通過出游可能性、產品和服務偏好以及價格敏感程度等方面的變化顯現出來。2020年，我國常住人口城鎮化率超過60%。城鎮人口的增加，城鎮經濟的繁榮，也為包括出境旅游在內的旅游活動開展提供了必要的基礎。在放大出境旅游影響力的同時，還開拓出“小鎮青年”等新的市場客源。

報告指出，受疫情影響，2020年至2021年的中國出境旅游總體處于停滯狀態，海運報價國際快遞，依然在底部盤整。由于疫情防控得力和政策協調順暢，前往澳門的內地游客市場出現明顯復蘇跡象，成為出境旅游的亮點。盡管面臨極大的困難，但是業界從未放棄信心，也沒有消極等待，創業創新一直都在進行，出境旅游目的地也以積極的行動表達出對中國出境旅游市場的堅定信心。展看2022年，出境旅游市場的恢復步伐取決于全球范圍內的疫情防控形勢，部分疫情防控形勢向好和疫情防控政策協調較為順暢的目的地有看率先恢復。

在線獲取信息渠道的特征進一步強化。受訪者獲取出境旅游相關信息的渠道以“網絡社交媒體”和“旅游相關網站”居多。疫情對受訪者是否選擇旅行社影響巨大，出境旅游的方式選擇更加多元化。選擇參加旅行社出境游的比例僅為25.08%，與2019年相比下降了37.79%。

出境旅游發展存在很大不確定性。當前世界范圍內疫情的陰霾未散，不同區域、不同國家地區的疫情形勢跌宕起伏，甚至綿延難中斷。在全球新冠疫情防控過程中，不平衡性依然突出。不同目的地間包括邊境控制和航班安排等在內的防控要求時緊時松，相互之間的政策協調效率還有待提升，跨境旅游的安全需求短期內無法得到全面保障。加之借疫情防控之名有損便利化的單邊主義和保護主義日益活躍，出境旅游發展面臨的環境嚴重復雜，不確定性突出。

出境旅游企業在疫情期間并沒有坐等政府救助，而是主動面向新需求，開發新產品，擁抱市場復蘇和產業轉型。在APEC中小微企業和個人利用數字工具的案例中，在中國旅游團體發展論壇、中國和非洲英語國家旅游合作研討會、中歐旅游趨勢研討會和中韓旅游合作研討會等一系列重要會議里，都可以看到出境旅游市場主體的堅守和創新。出境旅游市場主體從境外業務轉向境內業務，從旅游服務轉向綜合服務，積極擁抱線上演播、沉醉式體驗、智能化產品開發和推廣等數字化進程。中國旅游團體以離島免稅、線上業務為支撐，建設海南國際旅游消費中心新地標。中國旅游團體免稅業務國際排名躍升至全球第一。攜程從純旅游交易型平臺向“內收留+交易”型平臺轉變，推出了集社區、直播和商品旗艦店三大功能的星球號，以內收留擔當主角，既將旅游目的地的風土人情和商戶產品連接起來，又主動觸發用戶的旅行需求。馬蜂窩將原來與境外場景匹配的產品和服務升級轉換到國內，圍繞省時、專業，打造完善攻略品牌“北極星攻略”，為游客提供旅行玩樂的新選擇。

5G、大數據、人工智能等與旅游業的結合越來越緊密，也為未來出境旅游的復蘇提供了有益的助力。疫情期間，全面預訂、虛擬現實、數字身份識別服務、無接觸進住以及依托于大數據的旅游活動態調控等科技手段得到廣泛應用，不但保障了游客的出游安全，提升了出游效率和滿足度，還為市場主體的產品服務創新和流程優化提供了新的思路。

四、2022年的復蘇展看

出境旅游持續承受全球疫情防控形勢反復多變的壓力。當前全球疫情防控形勢依然嚴重復雜。境外疫情此起彼伏，境內疫情時有散發。我國仍處于疫情動態清零進程中，境外輸進病例發生并沒有停止，各地仍需嚴加防控，這些給未來的出境旅游復蘇帶來了不確定性。

未來，疫情防控措施將成為常態化存在，中國出境游客對安全、健康和便捷將有更高要求，出境旅游產業正在力圖通過技術和模式創新適應這種新環境。

一、2020-2021年出境旅游：全面停滯到艱難復蘇

排名前十五的出境旅游目的地依次是中國澳門、中國香港、越南、韓國、日本、泰國、柬埔寨、美國、新加坡、中國臺灣、馬來西亞、英國、澳大利亞、加拿大和印度尼西亞，其下降幅度在66%和98%之間。前往中國澳門的內地游客市場出現了明顯的復蘇跡象。

二、出境旅游向國內旅游轉移過程中業界的努力和創新

對于出境旅游相關方，需要有足夠的預備。政府層面：需要持續評估疫情防控形勢，加強溝通和政策協調。在確保安全的條件下探索開放出境旅游的可能性；評估包括“旅游泡泡”“旅游沙盒”等在內的出境旅游開放安排可能性，推動具體方案的落地；引進和鼓勵數字化進程，跨境鐵路國際物流，推動先進技術在疫情防控和出境旅游復蘇中的運用；加大紓困解難力度，鼓勵相關市場主體采取多種方式度過難關。產業層面：目的地和市場主體需要在模式優化、市場推廣和產品開發方面持續創新。出境游客的消費行為特征變化和對未來出境旅游的期看，供給鏈的重塑迭代和越來越深進的產業融合進程，將為境外目的地和市場主體等相關方的行動提供有益參考。

新冠肺炎疫情沖擊下，2020年全年出境旅游人數為2033.4萬人次，同比減少86.9%。2021年，猜測出境旅游人數為2562萬人次，與2019年相比同比恢復17%，與2020年相比，同比增長27%。相比疫情前過億人次的出游規模，出境旅游依然基本處于停滯狀態。

未來出境旅游的恢復和發展，取決于多重因素的綜合作用。人民群眾的生命安全和身體健康必須放在第一位，安全是出境旅游未來復蘇的最重要基礎和條件。出境旅游的未來復蘇，首先取決于安全和發展的基礎是否穩固，必須確保穩妥，不能為了放開而放開。盡管疫情持續重創出境旅游，并且壓制市場的復蘇，但對出境旅游的信心和希看一直都在。出境旅游市場的復蘇時間，既取決于全球范圍內疫苗接種速度、針對性藥物的開發推廣進程和防控突變病毒的成效，也受制于人民群眾對出境旅游安全保障的認知和放心程度。出境旅游市場的復蘇路徑，既取決于出境旅游的市場主體應對社會經濟結構變化、科技發展進步和出境游客心理模式變化的努力和創新，也與“國際旅行健康證實”為基礎的便利化進程息息相關。疫情改變了游客的心智模式，也對公共服務和產品供給提出了更多的挑戰，近程、周邊和可控成為出境游客選擇目的地的重要參考。中國澳門、中國香港和亞洲的近程目的地將由此獲得更明確的發展機會。

從出境目的地結構上看，亞洲繼續在洲際目的地上占據首位，占比為95.45%。之后依次為歐洲、美洲、大洋洲和非洲。總體上看，較近程目的地受疫情沖擊的影響較小。赴亞洲、歐洲、大洋洲、美洲和非洲等地區游客同比減幅在70%和95%之間。其中亞洲減幅最小，大洋洲減幅最大。港澳臺地區依然是出境旅游最主要的目的地，占據8成以上的份額。

三、中國游客出境旅游意愿仍在，安全預期上升

從短期看，疫情防控形勢與出境旅游的重啟可能性直接相關。各國和各地區正在有序推進新冠疫苗接種，努力復蘇旅游業。在疫情控制較好的國家和地區，職員活動和旅行開始嘗試走向正軌。

大部分受訪者對未來出境旅游的時間預期在一周以內。計劃停留1-7天的受訪者所占比例為六成以上，其中4-7天的接近五成。計劃停留15天以上的受訪者所占比例為不足10%。

隨著國內防疫屏障的快速完善和全面復工復產，國內旅游市場復蘇進程加快，也為出境旅游市場主體的堅守和創新提供了堅實支撐。

疫苗是新冠肺炎疫情防控的關鍵變量，疫苗的接種率和有效率影響著旅游業的復蘇進程。當前，我國疫情防控措施已經常態化，包括接種疫苗、快速核酸檢測、數字健康碼、發放疫苗護照、佩戴口罩、避免人群聚集等措施，給未來出境旅游復蘇提供了經驗鑒戒和技術預備。疫情常態化防控下的國內旅游逐步復蘇也給出境旅游的未來重啟帶來了信心。

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