深圳貨運(yùn)公司這些航司拆除座椅后背的屏幕 不止為節(jié)省成本
| 作者：飛時(shí)達(dá)國(guó)際快遞公司 | 2021-10-03 11:08:45 閱讀數(shù)：968 |
圖：美國(guó)航空鼓勵(lì)乘客用自有設(shè)備連接機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)。來(lái)源：美國(guó)航空
飛機(jī)座椅后背的顯示屏，往往在飛行途中扮演著幫助乘客打發(fā)時(shí)間的重要角色，也是航空公司機(jī)上服務(wù)的重點(diǎn)宣傳內(nèi)容之一，不過(guò)，近來(lái)有些航空公司卻開(kāi)始拆除椅背后的顯示屏，這是怎么回事？
據(jù)彭博社介紹，這一現(xiàn)象主要出現(xiàn)在美國(guó)的航司上，美國(guó)航空、聯(lián)合航空、阿拉斯加航空都在著手移除境內(nèi)乃至跨境航班座位上的個(gè)人電視顯示屏（PTV）。航司這樣做的原因倒不完全是為了節(jié)省成本，主要是因?yàn)槿缃癯丝蛡兊膴蕵?lè)設(shè)備太多，美航曾表示他們超過(guò)一半的乘客會(huì)攜帶至少 2 臺(tái)電子設(shè)備登機(jī)，因此航司們干脆把電視拆了，鼓勵(lì)乘客們用自己的設(shè)備連接機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)，照樣能進(jìn)行視頻點(diǎn)播、聽(tīng)音樂(lè)、觀看航圖等操作。
當(dāng)然，移除 PTV 帶來(lái)的成本上的降低是顯而易見(jiàn)的，這些顯示器不僅增加了燃料支出，而且其技術(shù)通常比手機(jī)、平板等設(shè)備更快遭到淘汰，因此維護(hù)費(fèi)用也不便宜。此外，對(duì)于一些低成本航司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有 PTV 來(lái)分散乘客注意力，機(jī)上商品的推銷效果也會(huì)更好。
不過(guò)，也有航司持不同觀點(diǎn)，達(dá)美航空和捷藍(lán)航空仍把 PTV 作為吸引乘客的一大賣點(diǎn)，但也在與時(shí)俱進(jìn)，比如達(dá)美的子公司 Delta Flight Products 就把傳統(tǒng)的 PTV 和新興的平板結(jié)合起來(lái)，開(kāi)發(fā)出了彈出式平板顯示屏，相比傳統(tǒng)的硬接線式顯示器重量更輕，維護(hù)也要方便得多。
圖：達(dá)美航空換上了可拆卸式平板顯示屏。來(lái)源：runway girl
談及堅(jiān)持為乘客提供 PTV 的理由，捷藍(lán)航空的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總監(jiān) Mariya Stoyanova 解釋說(shuō)很多乘客希望在機(jī)上也能復(fù)制在家里的「雙屏」體驗(yàn)，即邊上網(wǎng)的同時(shí)邊看電視。「僅僅是因?yàn)樯硖幐呖眨灰馕吨枰Ｖ乖诘孛娴纳罘绞健！筍toyanova 強(qiáng)調(diào)。
取消了部分航線 PTV 的美航和美聯(lián)航也不敢那么激進(jìn)，在紐約、洛杉磯、舊金山等利潤(rùn)豐厚的航線上，即使是單通道飛機(jī)也保留著 PTV，美聯(lián)航 200 多架原屬于大陸航空的波音 737 上還配備了視頻直播系統(tǒng)。
圖片來(lái)源：Apple
盡管不同航司對(duì) PTV 和無(wú)線娛樂(lè)系統(tǒng)孰優(yōu)孰劣各持己見(jiàn)，但對(duì) Wi-Fi 的看法卻是一致的，優(yōu)質(zhì)的 Wi-Fi 能夠更好地滿足乘客的個(gè)性化需求，比如美國(guó)航空與蘋(píng)果的合作就讓乘客在萬(wàn)米高空也能使用 Apple Music，除此之外，借此積累的寶貴數(shù)據(jù)不僅能讓航司對(duì)你的飲食喜好一清二楚，還能知道哪種娛樂(lè)方式更能引起的你的興趣，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，總而言之，機(jī)上 Wi-Fi 的商業(yè)化想象空間相當(dāng)廣闊。而對(duì)于離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)代人來(lái)說(shuō)，有了 Wi-Fi 一切都不成問(wèn)題，有無(wú) PTV 似乎也不是很重要了。
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