非洲空運-谷歌占據壟斷地位，對OTA造成擠壓
| 作者：飛時達國際快遞公司 | 2021-10-02 16:33:58 閱讀數：1184 |
據Stratechery報道，2014年第三季度，谷歌收入為165億美元，利潤為28億美元�？爝M到上一季度，谷歌收入為360億美元，利潤為67億美元，分別增長了118%和139%。
美國兩大巨頭Expedia與TripAdvisor近期公布的業績則令人失望。據CNBC報道，Expedia和TripAdvisor的股價均創下了今年以來最低點，原因是它們的第三季度業績報告未達預期。Expedia與TripAdvisor均表示，它們在谷歌搜索結果中的可見性降低了，這將對它們的收入構成長期沖擊。
Expedia是一家OTA，用戶可以預訂酒店、機票等，而TripAdvisor則聚焦點評業務，通過元搜索引擎來變現，即向OTA引流用戶，不過，在推出“即刻預訂”產品之后，TripAdvisor自身離OTA也不遠了。
OTA與聚合理論
說到聚合理論，OTA一直是個特例。和聚合商一樣，OTA以零邊際成本模式服務客戶，它們因提供需求而掌控著供應端（主要是酒店）。它們的需求主要是從谷歌那里獲得的。
Expedia的谷歌玩法很直接：為一些常見問題提供排位靠前的答案，比如“前往東京的機票”或“悉尼的酒店”。Expedia也非常擅于購買搜索廣告。TripAdvisor則利用其點評在一系列與旅行相關的術語中占據前列，然后與這些點評一起提供預訂功能。
不過，值得注意的是，在這兩種情況中，谷歌才是客戶關系的最終擁有者。
長期以來，OTA與谷歌之間的這一安排讓雙方都受益。谷歌為OTA引流，OTA通過賺取供應商的傭金來將流量變現。同時，谷歌不僅獲得了它可以提供給客戶的相關搜索結果，還從購買搜索廣告的OTA那里賺到了幾十億美元。
但現在發生變化的，從谷歌的搜索結果開始并影響到Expedia與TripAdvisor財報的，是下面這個酒店模塊：
首先，用戶現在在手機上要往下面翻好些屏，才能看到有機搜索結果。而酒店模塊的優勢在于，不僅容易讓人忽視廣告，它還非常有用！用戶可以看到一張包含了各種酒店價格的城市地圖，可以選擇日期，還有好幾種選擇可以點擊預訂。
但存在一個問題，至少從OTA的角度來看：
如果你不清楚“谷歌合作伙伴”是什么意思，在你點擊一個酒店并查看價格時，會看到以下屏幕顯示：
酒店模塊中所有內容都是廣告，或者更準確地說，是付費收錄。
谷歌聚合OTA
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