上�？者\公司-2020春運啟幕 張家界機場預計運輸旅客18.5萬人次
| 作者：飛時達國際快遞公司 | 2021-10-01 13:35:43 閱讀數(shù)：1053 |
圖：張家界機場預計運輸旅客18.5萬人次 攝影：李振樺 龔珊
民航資源網(wǎng)2020年1月10日消息：2020年1月10日，一年一度的春運正式拉開帷幕，至2月18日結束，歷時40天。在這場民航年度大考中，張家界機場預計保障航班起降近2000架次，運輸旅客18.5萬人次，分別同比增長14.7%和8.5%，春運加班144架次，高峰日旅客吞吐量和起降架次均有望創(chuàng)歷史新高。為確保春運工作安全、有序、和諧，張家界機場提前進入春運備戰(zhàn)狀態(tài)。
未雨綢繆 機場運行安全高效
按照湖南省、民航局關于春運保障的總體要求，張家界機場高度重視對今年春運工作的組織領導，成立春運工作領導小組，制定2020年春運工作方案，打好春運安全強心針。
圖：張家界機場預計運輸旅客18.5萬人次 攝影：李振樺 龔珊
牢固樹立持續(xù)安全理念，切實落實安全責任，全面排查安全隱患，完善各項應急預案，加強一線運行管理；提前開展春運安全大檢查、設備設施前置維護、信息高效傳遞等各項基礎工作，以滿足春運期間長時間、大范圍、高強度的保障需求。
今年春運，張家界機場各部門、各駐場單位生產(chǎn)一線嚴格執(zhí)行領導干部值班制度和安全信息報告制度，落實24小時值班制度；各單位分別制定具體的實施方案和春運應急預案，形成信息共享、措施聯(lián)動、預案對接的溝通機制，應對春運期間可能發(fā)生的雨雪冰凍等惡劣天氣下引發(fā)的大面積航班延誤、旅客服務和不安全事件。
真情服務 溫暖春運旅客歸途
今年春運，張家界機場堅持以人民為中心的服務理念，圍繞旅客出行的全流程、機場運行的全鏈條，進一步優(yōu)化各項服務舉措，致力于打造智慧服務、真情服務、濃濃年味三大特色體驗。
提供7臺自助值機設備，其中候機樓出發(fā)廳6臺，市華天酒店1臺。國內(nèi)8個值機柜臺全開放，在此基礎上，針對旅客高峰，還提前開放值機柜臺。增開愛心值機柜臺，主要為老弱病殘孕等特殊旅客服務。
圖：張家界機場預計運輸旅客18.5萬人次 攝影：李振樺 龔珊
引導旅客進行無紙化乘機，讓更多旅客在張家界機場感受最人性化的民航出行體驗，觸摸智慧出行的力量。
開展志愿者服務，增設兩處流動問詢崗，隨時隨地為旅客提供幫助。
開展特殊旅客一路通服務，主要是地服人員為無人陪伴兒童及老人等特殊旅客提供值機、安檢、登機等一站式便捷服務。
開展晚到旅客一貼通服務，針對航班結載前10分鐘，為旅客提供緊急、優(yōu)先值機、安檢服務，幫助晚到旅客順利成行。
登機口準備毛毯，為旅客提供暖心服務；行查加強對特殊旅客的服務，幫助特殊旅客提取行李。
除夕新年期間開展溫馨行主題服務，如新年候機樓節(jié)日氛圍營造；值機柜臺和登機口擺放裝有糖果的點心盤，和鼠年LED小飾品等，讓中外旅客感受濃濃的節(jié)日氛圍和機場人的熱情服務。
增飛航班 確保旅客便捷出行
今年春運較往年來得更早，加上張家界旅游城市的特點，假期返鄉(xiāng)、探親、學生、旅游、商務等多重旅客重疊，張家界機場將會出現(xiàn)高峰密集、客流量相對平均等特點。預計春運40天起降航班2000架次，接送旅客約18.5萬人次。
針對春運旅客需求，春運期間，張家界機場加密航線航班，提供更多優(yōu)質、優(yōu)惠航空產(chǎn)品，方便旅客出行。春運期間，張家界通航城市28個，其中，國內(nèi)可直達北京、中國、廣州、深圳、鄭州、桂林、長沙、南寧、大連、南京等21個通航城市，國際可直達釜山、首爾、清州、務安、大邱、河內(nèi)、胡志明等7個城市。
圖：張家界機場預計運輸旅客18.5萬人次 攝影：李振樺 龔珊
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