海運費查詢-東航:24日起,涉及東航機票免收退票費
| 作者:飛時達國際快遞公司 | 2021-10-01 09:28:35 閱讀數:1170 |

民航資源網2020年1月23日消息:繼民航局下發通知后,23日夜間,東航率先發布公告,自2020年1月24日0時起,旅客申請辦理此前購買的東、上航機票自愿退票的,東航免費辦理退票,不收取任何費用。具體如下:
為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作,自2020年1月24日0時起,旅客申請辦理此前購買的東、上航機票自愿退票的,東航免費辦理退票,不收取任何費用。相關客票退票規則如下:
一、適用范圍
2020年1月24日(含)零時前購買781開頭客票(包括里程獎勵客票),行程涉及東航、上航實際承運航班和掛MU或FM航班號的代碼共享航班。
二、豁免政策
可在客票有效期內,至原購票渠道免費辦理退票手續,全額退還票款和可退稅費。
需退票旅客可聯系:
1、原購票渠道(旅行社、代理點、網站等)。
2、東航24小時客服熱線:95530
海外用戶請撥打:0086-21-20695530。
3、東航官方微信(微信號:中國東方航空),輸入并發送“人工”轉接辦理。
4、東航APP手機客戶端,點擊“改升/退票”或“我的”頁面右上角“在線客服”辦理。





