此次峰會主要圍繞“行業政策分析與趨勢研判”、“電商平臺、快遞快運的跨界與融合”、“新技術與新裝備的智能化”等六大會議議題
| 作者：飛時達國際快遞公司 | 2021-09-22 10:16:27 閱讀數：1030 |
2月8日，元宵節如期而至，由于疫情的原因很多家庭無法團圓，程楠在跟家里人包餃子、做湯圓時也想到了獨安閑家的廖女士，于是請家人多做了一些餃子湯圓，還給廖女士送往了一份。
2月5日，程楠接到廖女士的電話，詢問順豐同城是否提供跑腿業務。因當時順豐同城武漢尚未開通，程楠也如實回答了廖女士，但廖女士遲疑后還是向程楠描述了她當時的具體情況：丈夫在外地無法回來、唯一的親人小姑子由于出現肺炎癥狀而被隔離、懷孕快37周、這兩天肚子特別痛下不了地走路、社區職員太忙聯系不到。程楠聽到后立即答應了廖女士的請求。在囑咐廖女士向熟悉的醫生問診咨詢之后，程楠先向順豐同城急送常青站點負責人簡單說明情況，便告休一天，往往四周的超市進行采購。
程楠的事跡無疑是對順豐同城急送“專業，讓配送更有溫度”服務理念最好的貫徹與實踐，也代表著順豐同城騎手優質而貼心的服務。程楠是順豐同城眾多騎手的一個縮影。疫情期間堅守崗位的騎手們還有很多，他們也一直在抗疫第一線，為醫護職員的餐食及市民的生活物資提供配送保障，他們的善舉讓社會各界都為之感動。
2月7日廖女士再次打電話向程楠求助，詢問是否能幫忙買一個新的電磁爐，考慮到價錢等情況，程楠決定將自己家里的電磁爐送往。
疫情期間堅守崗位，見義勇為無私奉獻
網約配送員這一行業已逐漸走進了大眾的視線，越來越多的人都關注到了騎手小哥這一默默無聞的群體。而“抗疫飛時達國際快遞公司人物獎”的頒布無疑是對以程楠為代表的一眾騎手們的激勵與肯定，相信順豐同城的騎手們在社會的關注與肯定下一定會為廣大顧客提供更周到細心的服務，而順豐同城也將帶著社會各界的期看奮發向前！
2020年9月24日，海運費，由中國物流與采購聯合會主辦的“2020中國同城即時物流行業峰會”于中國隆重召開。此次峰會主要圍繞“行業政策分析與趨勢研判”、“電商平臺、快遞快運的跨界與融合”、“新技術與新裝備的智能化”等六大會議議題展開，會上還頒發了“2020 年度抗疫飛時達國際快遞公司人物”、“2020 年度杰出服務商”等多項大獎。順豐同城急送CMO黃瑤女士受邀參加本次峰會并作主題演講。順豐同城急送憑借在騎士安全治理、創新教育等方面的突出成果榮獲“2020年度安全治理獎”。
程楠是順豐同城急送湖北武漢地鐵2號線常青站點的騎士，工作為必勝客駐店配送員。2月4日廖女士點了一單必勝客由程楠負責配送，由于當時順豐同城急送實行無接觸配送，所以程楠在配送全程未與廖女士交談和接觸。
而來自順豐同城急送武漢區的配送員程楠更是榮獲本次峰會頒發的“抗疫飛時達國際快遞公司人物獎”。無私奉獻、承擔社會責任的他因在今年2月武漢疫情最嚴重的時期堅守崗位，并且多次無償幫助被困武漢、獨自一人在家、孕期已達37周的孕婦廖女士購買嬰兒用品和生活物資，而獲此殊榮。 2月6日，程楠還通過微信關心和詢問廖女士是否看過醫生； 專業的配送態度，更好地服務人民 
