為乘客準備口罩、洗手液等必要物品-深圳空運公司
| 作者：飛時達國際快遞公司 | 2021-09-22 10:14:23 閱讀數(shù)：1055 |
在乘客登機前，華夏航空會對飛機進行消毒，為乘客丈量體溫，并要求他們出示健康二維碼。在飛行過程中，為乘客預備口罩、洗手液等必要物品。飛機后部預留了座位作為隔離區(qū)。航班結束后，假如有乘客發(fā)熱，會及時將其送往醫(yī)院。
吳龍江對后疫情時代的航空業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度。他以為，這次疫情之后，人們會越來越重視旅途中的健康題目，長時間處于密閉狀態(tài)下的交通方式，也許會讓人們心存顧慮。而航空出行，恰恰就能滿足人們對健康的追求。“首先是飛機的速度快，旅途時間越短，旅途中感染疾病的概率就越低。其次是飛機的換氣速度快，空氣循環(huán)方式特別，機艙內的空氣質量堪比手術室，這會讓旅客感到放心。”
1. 維持航班運營
作為支線航空運營商，華夏航空在上半年艱難的行業(yè)處境下仍能保持盈利，成為航司中的“佼佼者”，業(yè)績頗為亮眼。獨樹一幟的業(yè)績背后，真實原因是什么？或許我們可以從華夏航空CEO接受IATA的專訪中找到一些啟發(fā)。
靈活性這一點在華夏航空的半年報也得到了體現(xiàn)。華夏航空在半年報中表示，一方面公司受益于獨飛航線占比高，旅客出行相對為剛需，另一方面，公司也根據(jù)疫情期間的市場變化情況及支線航線網(wǎng)絡特征，采取了積極的客戶溝通、收益治理以及靈活的航線調整等應對措施，最大程度降低了疫情沖擊。
為了應對載客率的下降，華夏航空將大部分航線的飛機由A320改為CRJ-900，有效降低了本錢。除了削減這些核心費用外，華夏航空還與上下游的合作伙伴合作，降低或暫停了應付費用。
同時，華夏航空推出了升級服務，讓顧客可以“鎖定”四周的座位，以滿足他們的健康需求。一些航線也有特別的折扣，所以消費者更愿意選擇航空旅行。
在專訪中，吳龍江夸大了靈活性和創(chuàng)新的重要性，創(chuàng)新是華夏航空企業(yè)文化的重要組成部分。自成立以來，華夏航空一直注重發(fā)展支線市場，這也是該航司的長期戰(zhàn)略。但吳龍江表示靈活性是航司前進的重點，比如疫情期間航司貨運量比例的上升，就是航空業(yè)需要靈活性的一個例子。此外，吳龍江夸大在戰(zhàn)略決心和運營靈活性之間找到平衡性至關重要，與長期產(chǎn)略保持一致并不意味著在日常業(yè)務中放棄靈活性。
吳龍江表示，疫情期間，華夏航空是中國航班取消最少、恢復運營最快的航空公司。在部分航線上，華夏航空是唯一的航空運營商。
民航資源網(wǎng)2020年9月1日消息：8月24日晚間，華夏航空發(fā)布半年報，報告期內，公司上半年實現(xiàn)營業(yè)收進19.84億元，回屬于上市公司股東的凈利潤為822.77萬元。在所有上市航司中，機隊規(guī)模只有50架的華夏航空，是上半年唯一獲得盈利的國內航司。
圖：華夏航空CEO吳龍江 圖源：IATA官網(wǎng)
2. 削減開支
吳龍江表示，這次疫情短期來看是航空業(yè)的利空，但另一方面會促進人們出行方式的升級，“我們相信在未來會有越來越多的人優(yōu)先選擇航空出行”。疫情在改變人們的出行方式的同時，也將會進步人們對優(yōu)質食品的需求。在吳龍江看來，疫情過后，航空公司也可以發(fā)揮航空“帶貨”上風，推動線上線下結合的新零售業(yè)務，將地方優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品快速的推向全國。
吳龍江以為短期內最大的挑戰(zhàn)當然還是疫情，但同時挑戰(zhàn)與機遇并存。航空公司不應僅僅把自己置于防御地位，還應評估將危機轉化為機遇的可能性。
靈活性和創(chuàng)新的重要性
從廣義上看，我國區(qū)域性航空運輸市場仍有巨大潛力。根據(jù)數(shù)據(jù)，中國仍然有十億人從未乘坐過飛機。潛伏客戶大多在中小城市或農(nóng)村地區(qū)，這意味著還有一個巨大的市場尚未開發(fā)。在美國，有將近19000個基本機場。在中國，只有200個出頭。
吳龍江稱，固然疫情蔓延給華夏航空帶來了行動壓力，但華夏航空從不缺乏勇氣和聰明。有很多工作職員提出積極建議，治理團隊迅速作出決定，特別是在削減開支方面。
面對的挑戰(zhàn)和機遇
正如吳龍江所說，度過疫情冷冬的航空公司將迎來美好的春天，展看更光明的未來。
華夏航空CEO吳龍江在接受IATA專訪時表示，新冠肺炎疫情影響了機票銷售收進，給整個航空業(yè)帶來巨大的現(xiàn)金流壓力。但華夏航空積極調整戰(zhàn)略，避免了這次疫情帶來的更壞影響。中國疫情得到有效控制，國際貨運空運價格，航空運輸業(yè)正在逐步復蘇。國外的情況還比較嚴重。但由于華夏航空主要運營國內航線，因此受到國外疫情的影響較小。
疫情下華夏航空的積極舉措
3. 提升旅客信心
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