針對跨航司行李直掛痛點及難點-美國空派
| 作者：飛時達國際快遞公司 | 2021-09-20 11:06:32 閱讀數：1087 |
線上預約 “四免”服務離旅客更近一步
聰明中轉 跨航司行李直掛流程不中斷優化
據悉，長沙黃花國際機場還增設了全新的中轉休閑區域，提供休閑區、閱讀區、網絡沖浪區、兒童游樂區、休憩區、更衣室等多功能區以滿足旅客個性化需要，讓旅客在溫馨舒適的轉機環境中度過一段輕松舒服的休閑時光。
近年來，面對中轉旅客運輸量逐年攀升的新趨勢，長沙黃花國際機場立足于發達的立體交通、覆蓋面廣的航線網絡、產業的集群上風，不中斷探索以聰明化手段提升中轉服務品質，致力于打造“經長中轉、通達全球、服務優質、功能完善”的中轉服務體系。
長沙黃花國際機場“四免”中轉服務產品自推出以來，有效滿足了中轉旅客高品質、多元化的出行需求，贏得好評不中斷。今年底，為提升旅客體驗感，長沙黃花國際機場將同步推出線上預約中轉服務，中轉旅客在始發機場提前預約“四免”中轉服務產品后，可直抵長沙黃花國際機場享受“免費餐食、免費住宿、免費行李寄存和免費休閑”服務，真正做到指尖預約、樂享旅程。
民航資源網2020年12月5日消息：近期，長沙黃花國際機場正式上線跨航司行李直掛中轉服務系統，該系統可精準識別廣義中轉旅客信息（即跨航司中轉），自動關聯旅客行程，實現國內中轉旅客從始發地到終極目的地一票到底、行李直掛的服務，且行李全程可追蹤。
經長中轉，樂享星城。未來，長沙黃花國際機場將以全流程聰明中轉為依托，跨航司行李直掛為驅動，加快推動以機場為主導的中轉同盟建設，更好地滿足廣大旅客航空出行需求。
圖：長沙機場上線跨航司行李直掛中轉服務系統
同時，跨航司行李直掛中轉服務系統通過拴掛“中轉通”行李標簽、PDA掃碼+拍照追蹤中轉行李，能有效解決破損行李判責困難。利用大數據計算，打破航司數據壁壘，通過信息前置可預知中轉高峰時段、轉機人數，以及發出緊急中轉預警，從而為旅客提供提前、精準、靈活、有效的中轉服務保障，使轉機銜接成功率得到極大提升。
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